Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Leonardo Shoes: spedizioni, resi e artigianalità.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 150€. Per ordini inferiori, il costo è di 9,90€.
Le scarpe Leonardo Shoes sono realizzate in vera pelle?
Assolutamente sì. Tutte le nostre calzature sono prodotte artigianalmente in Italia utilizzando esclusivamente pellami di alta qualità e tecniche di lavorazione tradizionale toscana.
Come posso effettuare un reso se la taglia non è corretta?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli articoli devono essere integri e nella confezione originale. Contatta il nostro servizio clienti per ricevere l'etichetta di spedizione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento in 3 rate con Scalapay.
Come posso scegliere la taglia giusta per me?
All'interno di ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con i centimetri della suola interna. In generale, le nostre calzature hanno una calzata regolare europea.
È possibile personalizzare un modello di scarpa?
Offriamo un servizio di personalizzazione per determinati modelli. Per richieste specifiche su colori o materiali particolari, ti invitiamo a scriverci tramite il modulo di contatto o su WhatsApp.